服務(wù)案例
售后服務(wù)
售后服務(wù)包括產(chǎn)品的調(diào)試、維修、人員的操作培訓(xùn)等內(nèi)容。安裝調(diào)試結(jié)束后,供方將由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師對(duì)貴方實(shí)際操作人員及維修人員就設(shè)備的操作、使用和維護(hù)保養(yǎng)及相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);由交貨日起,供方一年之內(nèi)為免費(fèi)維修,保修期后長(zhǎng)期提供有償服務(wù)。但由于需方使用不當(dāng),如電壓超出范圍及人為因素等情況而導(dǎo)致維修和更換零件的,酌情收取成本費(fèi)。在保修期內(nèi),在供方接到報(bào)修電話后5小時(shí)內(nèi)即派人員到貴方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
售后服務(wù)電話:8008208783
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